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众安保险发布健康险理赔半年报 获赔等待时长同比减少55%

发布日期:2021-07-07 04:58   来源:未知   阅读:

  发布2021年众安健康险理赔服务半年报(以下简称“半年报”)显示,在科技赋能下,众安健康险理赔已实现94%理赔线上申请,客户获赔等待时长同比减少55%。通过众安还为万元及以下理赔案件建立专属通道——“1日赔”,符合标准的理赔案件中99%都达成24小时快速理赔时效,极大提升理赔效率。

  据众安保险介绍,自打通“医+药+险”大健康布局以来,众安保险理赔服务形式也随之改变,融入医疗服务、药品服务、健康管理服务,渗透从问诊到术后护理的健康管理全流程。九龙老牌图库90tif黑白图库

  据悉,众安从互联网保险领域入手,早在2019年便在大健康领域提前布局,打通互联网保险和医疗的通道,连接医院、药品供应商、第三方健康管理服务机构,为投保人建立起就医服务的闭环。基于闭环服务,众安保险理赔服务也拓展至投保人病前、病中、病后的全过程,覆盖患者健康管理所需的“问诊-看病-支付-用药-护理”全链条,手机最快开桨手机最快开奖j,开创“服务型理赔”的新模式。

  半年报显示,众安互联网医院7*24小时一对一视频问诊,最快3秒响应咨询;重疾绿色通道服务覆盖31个省份,100多个城市,900多家医院。同时,截至2021年上半年,众安健康险住院医疗垫付,覆盖全国超2000家医院,累计提供住院医疗垫付服务超1万次,为超1000人开启重疾绿色通道。特药支付网络覆盖全国超300个主要城市,客户申请完成最快1.5小时就能领药。

  此外根据半年报,今年上半年出险用户中女性占比进一步提升至54.44%,乳腺、卵巢、宫颈等恶性肿瘤都是女性疾病高发区,高血压、糖尿病、甲状腺疾病也列于赔付原因前列。